Центр помощи
Получите помощь в чате, найдите ответ в документации Doprax, напишите нашей команде или просмотрите частые вопросы ниже.
Живая поддержка
Пообщайтесь с нашей командой и получите помощь по аккаунту или сервисам в реальном времени.
Поддержка по почте
Напишите нам на [email protected].
Сообщество в Telegram
Присоединяйтесь к сообществу в Telegram.
Частые вопросы по категориям
Частые вопросы о Doprax, сгруппированные по темам.
About Doprax
What Doprax is, what it runs on, and where your servers live.
8 вопросов
Doprax AI
What the AI agents do, what they can reach, and running AI workloads.
5 вопросов
App Market
Deploying pre-configured apps, where they run, and publishing your own.
5 вопросов
Payments & billing
Top-ups that haven't landed, unexpected charges, refunds and minimum balances.
16 вопросов
My server isn't working
Servers stuck on Starting, unreachable machines and ones that won't delete.
8 вопросов
Server settings & access
SSH, IP addresses, ports and firewalls, resizing, traffic quota, domains and IPv6.
22 вопросов
Provider questions
Hetzner's firewall and port restrictions, and what to do about an abuse complaint.
5 вопросов
Choosing a server
Billing model, traffic, operating systems, limits, deposits and the referral programme.
20 вопросов
Мы в сети
Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы следить за новостями и обсуждениями.